유용한 팁

대결에 대한 두려움 극복

숙련 된 편집자와 연구팀이이 기사에 기여하고 정확성과 완전성을 테스트했습니다.

이 기사에 사용 된 소스 수는 24 개입니다. 페이지 하단에 소스 목록이 있습니다.

wikiHow 컨텐츠 관리 팀은 각 기사가 우리의 고품질 표준을 충족하는지 확인하기 위해 편집자의 작업을 신중하게 모니터링합니다.

우리가 이것을 피하고 싶은만큼 번거 로움이 종종 발생합니다. 친구, 친척, 파트너, 직장 동료, 심지어 고객과 직원 사이에서도 발생할 수 있습니다. 감정이 한계에 도달하면 대립은 매우 스트레스가 많은 상태입니다. 침착성을 유지하고 대립을 다룰 수있는 능력은 잠재적으로 스트레스가 많은 상황을 해결하는 데 도움이됩니다.

대결이 필요한지 알아보십시오

까다 롭습니다. 더 자주 갈등을 피하거나 돈을 지불하는 것이 좋습니다. 그러나 대립을 시작해야하고 상황이 상충되는 것을 후회하지 않는 상황이 있습니다.

문제가 있으면 이에 대해 이야기해야합니다. 당신은 아마 아무도 깰 수없는 특정한 경계와 규칙을 가지고있을 것입니다. 그리고 그들이 위반된다면, 그것은 무례하게 말해야합니다. 예를 들어, 이웃이 큰 소리로 음악을 듣고 지속적으로 듣는다면 그것에 대해 이야기해야합니다. 그러나 이것이 드문 경우 충돌이 불필요 할 수 있습니다.

격렬한 대화를 제쳐두고

또한“저녁까지 대화를 연기하자”는 감정이 생기도록하는 것이 더 낫습니다. 양측은 진정하고 사실을 수집하며 반대 관점을 평가할 시간이있을 것입니다.

대담자가 당신을 다치게하고 싶지 않을 수도 있지만, 그렇게했기 때문에 먼저 모든 것을 침착하게 평가해야합니다.

주의해서 사실을 고수하십시오.

분쟁에서 사실을 고수하는 능력은 대담자를 공격 할 수 있지만, 분노가 사라지면 논쟁 만있을 것입니다.

분노를 버리기 위해 사람을 외치는 것은 가능한 최악의 전략입니다. 운동, 명상 및 창의력을 발휘하여 침략을 시작하십시오. 사람들을 다루기 위해서는 더 미묘한 접근이 필요합니다.

사실도 기분을 상하게 할 수 있습니다. 우리 각자는이 경우에 유죄를 인정하지 않으며, 존엄 감을 유지해야합니다 (특히 대립이 대중 인 경우). 따라서 논쟁에 존중하는 문구를 추가하고 그 사람이 당신을 바로 이해하지 못했다고 주장하십시오.

거의 모든 대립에서 자아가 중요한 역할을합니다. 사람들은 자신이 옳은지 신경 쓰지 않고 자신의 의견을 존중하는 것이 중요합니다. 따라서 분쟁에서 사실이 항상 효과가있는 것은 아닙니다.

모욕을 사용하지 마십시오

이것이 그 자체를 사용하는 사람에게는 굴욕적이라는 사실 외에도 강력한 역압 도구를 제공합니다. 결국, 당신이 모욕에 빠지면 "그럼 본질적으로 말할 것이 없다"(그렇지 않은 경우에도).

분노가 여전히 완화되고 변화 될 수 있다면, 버려진 모욕은 결코 일어나지 않습니다. 그에 대해 기억 될 것입니다.

"당신"이 아닌 대명사 "I"를 사용하십시오

사람을 방어하고 물리 치는 방법을 알고 싶습니까? "You ..."라는 단어로 문구를 시작하십시오. 이것은 사람들로 하여금 스스로 생각하고 방어하는 것을 멈추게합니다.

"I ..."라는 단어는 대립을 건설적인 대화로 바꿀 수있게합니다. 이것은 순진한 심리적 배치처럼 보이지만 이러한 단어의 차이점은 엄청납니다. 따라서 문구로 시작하십시오.

  • "나는 그것을 알아 차렸다 ..."
  • "에 대해 이야기하고 싶습니다 ..."
  • “방에서 소음이 들린다”

문제가 무엇인지 알려주세요.

무언가가 자신에게 적합하지 않다고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 여전히 대담자가 이해하도록해야합니다 그것은 당신에게 적합하지 않습니다. 사람들은 이유가 주어지면 사랑합니다. 또는 문제가 설명 될 때까지 문제가 무엇인지 이해하지 못합니다.

놀랍게도, 가장 똑똑한 사람들조차 때때로 바보처럼 행동합니다. 그들은 당신에게 명백한 것을 보거나 이해하지 못합니다. 직접 알려주십시오. 사람이 비판과 비명으로 시작하는 것보다 특정한 이유를 말할 때 행동을 바꾸는 것이 훨씬 쉽다는 것을 인정해야합니다. 이것은 복잡한 전술이므로 사용하는 사람이 거의 없습니다. 소리와 모욕이 훨씬 쉽습니다.

침착하게

누군가 당신에게 화를 내면 항상 어떤 이유로 분명합니까? 이것이 문제입니다. 우리는 다른 사람들에게 화를 내고 그 이유를 분명하게 밝힐 수 없습니다. 이 상태에서는 마음이 완전히 꺼집니다.

평온에는 많은 장점이 있습니다. 두 사람이 당신의 눈앞에서 충돌했을 때의 상황을 기억하십시오. 동시에, 한 사람은 그의 발을 소리 치고 스탬프를 찍었고, 두 번째 사람은 조용하고 친절했습니다. 누가 더 동정 했습니까? 작동합니다. 본능이 우리에게 다음과 같이 말하고 있기 때문에 우리는 침착 한 사람들을 존중하는 경향이 있습니다. 그는 우리를 구원 할 것입니다.”

세 가지 경우에 평온을 얻을 수 있습니다.

  • 경고 (미리 조정)
  • 조기 과민성 퇴치 (감정을 통제 할 수없는 상태로 유지).
  • 분노와 싸우십시오 (정서가 벗어날 때 분노는 아직 오지 않았습니다).

물론 최고의 전략이 첫 번째가 될 것입니다. 그러나 문제가 해결되지 않으면 두 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.